Los mejores directorios y citas locales para empresas

En este artículo te explico qué son las citas locales y como pueden ayudarte a mejorar tu SEO local.
publicado: mayo 29, 2024
actualizado: mayo 30, 2024

¿Qué son las citas locales? Explicación

Las citas locales - también conocidas como listings, listados locales o citaciones -  son menciones en línea que incluyen todos los detalles esenciales de una empresa, principalmente el NAP (Name, Address, Phone en inglés): Nombre, Dirección y Teléfono. También suelen incluir un enlace a tu sitio web.

Generalmente, se trata de perfiles que son creadores en anuarios y directorios de anuncios locales por parte de la empresa, ya que es una excelente forma de potenciar la visibilidad de tu empresa en la web, aunque en algunos casos algunas web pueden recopilar estas informaciones en la web y crear los perfiles por sí mismas. 

Las citas locales más conocidas son los perfiles de bares y restaurantes en TripAdvisor o el Tenedor, los perfiles de Google Business Profile (antiguamente Google my Business) las Páginas Amarillas y Yelp. 

Resumen

Las citas locales son perfiles creados en directorios con información esencial de una empresa.

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¿Por qué son importantes las citas locales?

El SEO es un canal esencial para las negocios locales que desean destacarse en su área. Las citas locales, en particular, son fundamentales para aumentar la visibilidad en búsquedas locales, como por ejemplo: "dentista cerca de mí" o "dentista madrid". Obviamente, si tu negocio aparece en los primeros resultados, es mucho más probable que este cliente visite tu establecimiento.

El principal beneficio de los listados locales es que son un factor de posicionamiento y ayudan a posicionar tu negocio en esos resultados cruciales en Google Maps, atrayendo a clientes que ya están listos para comprar o visitar.

Además, mantener listados locales actualizados y ricos en información no solo mejora la visibilidad, sino que también refuerza la autoridad de tu sitio web. Google y otros motores de búsqueda tienden a premiar a los sitios que demuestran ser relevantes y confiables en su área, lo cual es clave cuando compites con grandes empresas que tienen recursos más amplios. Al estar bien posicionado en directorios locales y plataformas de reseñas, tu negocio no solo gana en credibilidad sino que también envía señales fuertes a los motores de búsqueda sobre tu relevancia en la zona.

Además de mejorar la visibilidad y la autoridad, los listados locales pueden generar tráfico de alta calidad hacia tu sitio. Los usuarios que consultan estos listados están a menudo en una etapa avanzada del proceso de compra, lo que significa que hay más posibilidades de que realicen una acción significativa, como hacer una compra o visitar una tienda.

Finalmente, también ofrecen la oportunidad de obtener enlaces de alta calidad hacia tu página web, mejorando así tu posición en los resultados de búsqueda más generales. Si bien es cierto que la gran mayoría de los enlaces que provienen de los directorios son no-follow, algunos directorios dan enlaces do-follow.

En resumen, invertir en SEO local y desarrollar una estrategia sólida de listados locales es más que recomendable para cualquier negocio que busque crecer y establecerse en las búsquedas locales de su ciudad.

Resumen

Las citas locales son importantes por varios motivos, pero principalmente porque te permiten mejorar el posicionamiento en búsquedas locales.

¿Cuáles son los distintos tipos de citas locales?

Hay distintos tipos de búsquedas locales, entre los que podemos destacar: citaciones para industrias específicas, citaciones para zonas geográficas, directorios internacionales y redes sociales, mapas, y sitios web, blogs y publicaciones.

1. Citaciones para industrias específicas

Las empresas locales pueden intentar aparecer en directorios específicos de su sector. Esto puede incluir ciertas organizaciones profesionales, revistas o sitios de reseñas.

Un perfecto ejemplo de este tipo de citación es TripAdvisor y el Tenedor, que son citaciones locales para restaurantes y bares.

2. Citaciones para zonas geográficas específicas

Otro tipo de citaciones son las que están focalizadas en una zona geográfica específica. Por ejemplo, las empresas pueden enviar su información a los sitios web de las Cámaras de Comercio o revistas locales, para aparecer junto a otras empresas de su misma ciudad o zona geográfica.

3. Directorios internacionales y redes sociales

Existen muchos directorios de primer nivel que permiten a las empresas crear citaciones, atraer tráfico y mejorar el posicionamiento en Google. Seguro los conoces, ya que suelen estar disponibles en casi todos los países del mundo. Estas plataformas incluyen Google Business Profile, Apple Places, Bing Places, Yelp y las redes sociales como Facebook e Instagram, entre otras.

4. Mapas

Las empresas también pueden mejorar su visibilidad a través de mapas digitales como TomTom. Al aparecer en estos mapas, las empresas no solo facilitan que los clientes las encuentren, sino que también mejoran su accesibilidad. Esto se logra registrando el negocio en estas plataformas, lo que se puede hacer de forma manual mediante la creación de un perfil completo y preciso.

5. Sitios web, blogs y publicaciones

Por último, las empresas también pueden obtener menciones adicionales en diversos medios como sitios web de noticias, blogs, revistas digitales, aplicaciones y páginas gubernamentales. Estas menciones pueden surgir de manera natural, gracias a la visibilidad y buena reputación de la empresa, o bien, pueden ser gestionadas activamente al crear perfiles en línea o a través de campañas de promoción y contacto directo con estos sitios.

Resumen

Hay distintos tipos de citaciones locales: para industrias especificas, para zonas especificas, grandes directorios, mapas y sitios webs. Es importante que crees la mayor cantidad posible y los más relevantes para tu empresa. 

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¿Cómo crear listados locales optimizados?

No te limites a crear listados locales: hazlo bien. La realidad es que, si bien crear citaciones puede ser una tarea un poco monótona y tediosa, si no lo haces de la forma correcta es posible que Google no considere relevante los perfiles que creas y no los indexe ni los tenga en cuenta.

Para evitar errores, te aconsejo aprender las mejores prácticas que debes seguir a la hora de crear estas citaciones, lo que te ayudará a obtener los resultados que deseas.

A mi entender, las "best-practices" que debes seguir son las siguientes: completa todos los detalles posibles, optimiza en función de tus palabras claves, mantén consistencia en la información, obtén reseñas, elige correctamente las categorías y sube imágenes y videos.

1. Completa todos los detalles posibles

Asegúrate de llenar cada campo disponible en tus listados. Desde el nombre de la empresa hasta el tipo de negocio y la URL de tu sitio web, cuanto más completa sea la información, más fáciles será para los motores de búsqueda entender a tu negocio, más posibilidad tendrás de que indexen tus citaciones y mejor te posicionarás en los resultados locales.

Toma ventaja de cada campo: de las descripciones largas, de las secciones de FAQs, asegúrate de rellenarlo todo. Mi consejo es que no copies y pegues, sino que elabores una descripción corta y una larga y las reescribas ligeramente con ChatGPT.

Una cosa que suelo hacer, cuando es posible escribir descripciones largas, es escribir FAQs en la descripción, respondiendo a las preguntas más frecuentes sobre la empresa a la que quiero posicionar.

2. Optimiza usando palabras clave relevantes

Otro de los aspectos más importantes es que utilices palabras claves relacionadas con tu negocio y ubicación.

Por ejemplo, si tienes una clínica dental en Madrid, obviamente deberás utilizar términos como “dentista en Madrid” y "clínica dental en Madrid“. Pero esto no es todo, también deberás mencionar tus tratamientos y servicios, como "ortodoncia en Madrid” o "blanqueamiento dental en Madrid".

Esto aumentará la probabilidad de que tu listado aparezca en los resultados de búsqueda locales. Finalmente, ten en cuenta que usar palabras clave es crucial, pero hazlo siempre de manera natural para que tu texto sea legible y útil.

3. Mantén la consistencia en la información

Es crucial que haya consistencia, es decir, que toda la información en tus listados sea correcta y esté al día. Todas las webs que hablen de tu empresa deberían tener los mismos datos sobre tu empresa, desde el número de teléfono y la dirección hasta los horarios de apertura y la URL del sitio web.

Una información fiable no solo facilita que los clientes te encuentren, sino que también refuerza la credibilidad de tu negocio.

4. Obtén reseñas. Muchas reseñas.

Las reseñas son vitalmente importantes, actuando como prueba social que puede influir tanto en otros clientes como en tu clasificación en los motores de búsqueda. Anima a tus clientes a dejar opiniones proporcionándoles enlaces directos a tus listados y destacando llamadas a la acción en tu sitio web o emails.

La cita local más importante es Google Business Profile. Asegúrate de facilitar el proceso para obtener reseña aquí (puedes enviar un link o crear un QR code con ese link para quienes visitan tu negocio) y también de responderlas regularmente.

5. Elige correctamente las categorías

Las categorías son esenciales porque ayudan a los motores de búsqueda a clasificar tu negocio en las consultas relevantes. Presta atención a esto: escoge aquellas que describan mejor tu empresa y revisa regularmente si necesitas actualizarlas, especialmente si expandes tus servicios o productos.

6. Sube imágenes y videos

Las imágenes y videos son una forma sencilla de completar aún más las citas locales. Los contenidos visuales como videos cortos e imágenes capturan mejor la atención. Incluir estos elementos en tus listados puede hacerlos más atractivos y dar a los clientes potenciales una idea más clara de lo que pueden esperar de tu negocio.

Mi consejo es que te asegures de utilizar las palabras claves en los archivos que cargas (ej: clinica-dental-madrid.jpg, en lugar de foto1.jpg) y que, cuando es posible, agregues un ALT text para cada imagen.

Resumen

No solo debes crear citas locales, debes hacerlo bien. Para ello, sigue las "best-practices" mencionadas anteriormente.

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20 directorios a los que puedes agregar a tu empresa 

Dejo una lista con 20 directorios internacionales a los que puedes agregar a tu empresa de forma gratuita.

1. Google Business Profile

Google Business Profile, antiguamente conocida como Google My Business, es probablemente la citación local más conocida y una herramienta indispensable para cualquier negocio que busca aumentar su visibilidad online. Al crear y optimizar tu perfil, no solo apareces en búsquedas en Google y Google Maps, sino que también proporcionas a tus clientes potenciales información útil como tu dirección, horarios de apertura y reseñas.

Es fundamental para gestionar la imagen de tu negocio en línea y conectar directamente con los clientes.

2. Página de Facebook

Crear una página de negocio en Facebook es una muy buena forma de conectar de manera efectiva con tu audiencia y es una de las citaciones indispensables. Además de publicar actualizaciones, eventos y ofertas, puedes interactuar directamente con tus clientes a través de comentarios y mensajes. La plataforma también ofrece herramientas analíticas que te ayudan a entender mejor las preferencias y comportamientos de tus seguidores.

Mi consejo, es que te asegures de completar al máximo tu página de Facebook y que compartas información - como nuevas páginas y artículos de blog - cuando es necesario.

3. Bing Places for Business

Bing Places for Business es muy similar a Google Business Profile, y como tal, es más que un simple servicio de mapas. Es una plataforma para mejorar la visibilidad de tu negocio en la web. Al registrar tu empresa en Bing Places, ayudas a que más clientes encuentren tu ubicación y servicios fácilmente cuando buscan en Bing.

Aunque menos popular que Google, Bing Maps es una alternativa valiosa y un público diferente que puede ser clave para algunos mercados. Forma parte de uno de los que considero "listings esenciales".

4. Apple Business Connect

Apple Business Connect es una herramienta esencial para negocios que desean ser encontrados por usuarios de dispositivos Apple. Asegúrate de registrar tu empresa en Apple Business Connect para que los usuarios te encuentren cuando busquen direcciones o servicios relacionados con tu negocio, aumentando así tu alcance en el ecosistema de Apple y tu presencia en la web.

5. Foursquare

Foursquare es una plataforma relevante para negocios orientados a descubrimientos locales y recomendaciones. Crear un perfil aquí puede ayudarte a captar la atención de personas que buscan recomendaciones de lugares para visitar, desde restaurantes hasta tiendas y más, basándose en la ubicación y las reseñas de otros usuarios.

6. Yelp Business

Yelp Business es uno de los directorios más grandes y más utilizado en los Estados Unidos. Es una las citas fundamentales que nunca deben faltar. Al registrar tu negocio en Yelp, facilitas que los usuarios encuentren rápidamente tu establecimiento cuando buscan servicios o productos similares a los que ofreces. Esto representa una enorme ventaja para incrementar tanto la visibilidad online como el tráfico de clientes a tu local.

Además, las reseñas positivas pueden fortalecer tu reputación, influir en las decisiones de compra de futuros clientes y mejorar tu clasificación en búsquedas locales.

7. Tom Tom

Tom Tom es fundamental para empresas que desean estar presentes en sistemas GPS. Al incluir tu negocio en Tom Tom, aseguras que cualquier persona que use este sistema para la navegación pueda encontrar fácilmente tu ubicación, una gran ventaja para aumentar el tráfico físico a tu establecimiento.

8. Brownbook

Ya en la lista de los directorios no tan conocidos, BrownBook es uno de mis preferidos. Con un domain authority de 63, es fácil de usar y proporciona una experiencia de usuario excelente, además de ofrecer un enlace do-follow y, puedo dar fé de que, si creas las fichas en detalle, se indexan fácilmente.

9. Call Up Contact

Call Up Contact es otro de los directorios que proporciona un enlace do-follow, aunque dado que el tamaño de la descripción y el número de palabras claves que puedes agregar son limitados, es más difícil de indexar. Es uno de los sitios que utilizo a menudo, aunque debes tener en cuenta que tiene muchos anuncios y pop-ups, por lo que la experiencia del usuario no es la mejor.

10. Cybo

Cybo.com es fácil de usar y aunque sólo ofrece enlaces no-follow, es útil para mejorar la presencia en línea de tu negocio sin complicaciones. Es una buena plataforma para agregar tu empresa y aumentar tu visibilidad en internet.

11. Cylex

Cylex es otro de mis directorios preferidos a la hora de hacer listings. Es sumamente completo y se indexa fácilmente.

Ofrece, además, una excelente experiencia de usuario. Proporciona un enlace do-follow y enlaces desde otros sitios web asociados, lo que te permite ganar tiempo, ya que creas varios directorios de una sola vez.

Comentario: he dejado un link a Cylex España. Ten en cuenta que si deseas crear un perfil de Cylex en otro país que no sea España, deberás encontrar la versión de Cylex para el país correspondiente.

12. Enroll Business

Fácil de usar y con una buena experiencia de usuario, Enroll Business ofrece solo enlaces no-follow.

Es una buena opción, ya que logra que sus perfiles se indexen fácilmente y te permite agregar bastante información sobre tu empresa. 

13. Europages

Europages es un directorio ideal y exclusivo para negocios que operan dentro de Europa, ya que requiere un número VAT para registrarse. Los listados se indexan relativamente rápido. Es una plataforma fácil de usar con una buena experiencia de usuario, aunque solo proporciona enlaces no-follow. 

14. Hotfrog

HotFrog es una de las plataformas más completas para listados de empresas, permitiendo agregar detalles extensos sobre tu negocio, incluyendo secciones de preguntas y respuestas. Ofrece un enlace do-follow gratuito y es relativamente fácil de indexar, lo que puede ayudar a mejorar rápidamente tu visibilidad en línea.

15. Lacartes

Lacartes es, en mi experiencia, uno de los directorios más complicados de usar, ya que tiene muchas publicidades y presenta varios bugs. Usarlo en Firefox puede mejorar la experiencia. A pesar de estas dificultades, ofrece una gran ventaja: proporciona un enlace do-follow.

Si puedes superar los obstáculos técnicos, Lacartes puede ser una buena cita local y un enlace útil.

16. Infobel

Infobel es un anuario que se destaca por su facilidad de uso y por proporcionar una buena experiencia de usuario. Es fácil de validar, haciendo que el proceso de inclusión sea rápido y sin complicaciones, aunque solo proporciona enlaces no-follow. Esto lo hace menos valioso para el SEO directo, pero sigue siendo efectivo para aumentar la visibilidad local.

17. Info is Info

InfoIsInfo también es fácil de usar y aunque tarda unos días en validar los listados, se indexa de manera relativamente rápida. Es una buena opción para quienes buscan mejorar su presencia en línea, a pesar de que solo proporciona enlaces no-follow.

18. Opendi

Opendi es un directorio local que, aunque cuenta con una interfaz algo antigua, sigue siendo efectivo y funcional. Ofrece enlaces gratis de tipo do-follow y cuenta con un proceso de verificación que generalmente se completa en 2 o 3 días. Esta plataforma puede ser una buena opción para quienes buscan mejorar la visibilidad de su empresa en búsquedas locales con un proceso simple y directo.

19. Local Tourmake

Local Tourmake se especializa en potenciar la visibilidad de tu negocio online utilizando la información de tu Google Business Profile. Ofrece un enlace do-follow, que es beneficioso para el SEO de tu sitio web. Sin embargo, una desventaja notable es su dificultad para ser indexado por los motores de búsqueda. A pesar de esto, puede ser una herramienta útil si buscas aprovechar al máximo tu perfil de Google Business para mejorar la presencia en línea de tu negocio.

20. Product Hunt

Product Hunt es un directorio destacado donde puedes exponer y promocionar productos o servicios de tu empresa. Con un dominio de alta autoridad de 90, ofrece un enlace do-follow, lo que lo convierte en una excelente cita local.

El proceso para usarlo implica crear primero un perfil personal y luego un perfil de producto para tu empresa, pero es generalmente fácil de hacer y no da muchos problemas.

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Conclusión

Aunque las citas locales no lo son todo, son cruciales si deseas tener éxito en tu SEO local. Mi consejo, como buen punto de partida, es que comiences a crear estas 20 citas siguiendo las mejores prácticas que he mencionado y monitorees si Google las ha indexado, lo cual generalmente tarda entre una y cuatro semanas.

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